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谷歌分析(GoogleAnalytics)可以為您的網(wǎng)站獲取大量數(shù)據(jù)。通過(guò)谷歌分析,您可以了解誰(shuí)訪問(wèn)了您的網(wǎng)站,訪客在網(wǎng)站上做了什么,他們是如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的等等。如果沒(méi)有這些數(shù)據(jù),任何推廣決策就只能是憑空的猜測(cè)了。
但是,在海量數(shù)據(jù)中找到最有價(jià)值的并不簡(jiǎn)單。因此,我們總結(jié)整理了10條使用谷歌分析的要點(diǎn),幫助您在數(shù)據(jù)中輕松找到商機(jī)!
1訪客的平均頁(yè)面停留時(shí)間
查看訪客的平均頁(yè)面停留時(shí)間(AverageSessionDuration)。您可以利用谷歌分析了解訪客在網(wǎng)站上停留的平均時(shí)間。通常,訪客停留的時(shí)間越久,說(shuō)明您網(wǎng)站的內(nèi)容越有吸引力。如果人們停留的平均時(shí)間低于1分鐘,那訪客對(duì)您的內(nèi)容可能不感興趣,或者是內(nèi)容太多,他們無(wú)法快速定位到有價(jià)值的內(nèi)容。那么,是時(shí)候改進(jìn)您的網(wǎng)站了。
2了解訪客為何離開(kāi)
網(wǎng)站跳出率(BounceRate)是指訪客進(jìn)入網(wǎng)站后,沒(méi)有瀏覽其他頁(yè)面就離開(kāi)的人占總訪客數(shù)量的比例。跳出率高的原因可能是訪客在第一頁(yè)就找到了他們需要的信息,更有可能是因?yàn)樗麄儾恢廊绾问褂媚木W(wǎng)站。
以我們的經(jīng)驗(yàn),如果跳出率超過(guò)80%您就要提高警惕了。您可以利用谷歌分析找出哪些網(wǎng)頁(yè)是訪客看了一眼就離開(kāi)的,這些網(wǎng)頁(yè)叫做“離開(kāi)頁(yè)面(ExitPages)”,每個(gè)離開(kāi)頁(yè)面都有一個(gè)“離開(kāi)率(ExitRate)”。這些數(shù)據(jù)對(duì)于提高用戶體驗(yàn)是非常關(guān)鍵的,這樣才能促使訪客更容易注冊(cè),或者更容易在您的網(wǎng)站上購(gòu)物。
3比較歷史訪客數(shù)據(jù)
登入谷歌分析賬戶,您會(huì)看到一個(gè)日期設(shè)置工具。您可以對(duì)比兩個(gè)不同的日期范圍,比如,2015年的10月和2014年的10月,了解過(guò)去一年內(nèi)您網(wǎng)站的訪客數(shù)據(jù)變化。
4地理位置,不容忽視!
取決于您的商業(yè)類別,網(wǎng)站訪客來(lái)自哪里對(duì)您來(lái)說(shuō)可能十分重要。如果網(wǎng)站突然涌入大量訪客,而且都是來(lái)自某個(gè)特定的地點(diǎn),那么這就很值得您去研究一下。也許您會(huì)發(fā)現(xiàn)了客戶的新特點(diǎn),甚至可以幫您決定未來(lái)的商業(yè)決策。
5發(fā)現(xiàn)什么內(nèi)容最受歡迎
您可以按照訪客在網(wǎng)站上停留時(shí)間的長(zhǎng)短整理訪客數(shù)據(jù)。還可以進(jìn)一步了解用戶再次來(lái)到您網(wǎng)站的時(shí)間間隔是多少,以及他們?yōu)g覽最多的網(wǎng)頁(yè)是哪個(gè)。這可以幫助您了解什么內(nèi)容最受人們歡迎,改進(jìn)您的網(wǎng)站。
6細(xì)分功能讓客戶更開(kāi)心
通過(guò)谷歌分析的“有購(gòu)買意向者細(xì)分”功能,您可以了解不同類型的訪客在您的網(wǎng)站上的行為。比如,您可以比較:
●直接來(lái)到網(wǎng)站的訪客vs從社交媒體來(lái)的訪客
●使用臺(tái)式電腦的訪客vs使用移動(dòng)設(shè)備的訪客
●回訪客vs只來(lái)了一次的訪客
不同類型的用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的原因不同。這個(gè)“細(xì)分”功能可以幫助您按照不同類型客戶的需求優(yōu)化您的網(wǎng)站。
7訪客到底想要什么
您的網(wǎng)站上有搜索欄嗎?通過(guò)谷歌分析,您可以了解用戶在網(wǎng)站上的搜索數(shù)據(jù),輕松發(fā)現(xiàn)訪客最想要的東西。然后可以根據(jù)這些數(shù)據(jù),來(lái)優(yōu)化您的網(wǎng)站內(nèi)容。只需要點(diǎn)擊“管理”頁(yè)面的“查看設(shè)置”,您就可以添加網(wǎng)站搜索功能了。
8善用“智能事件”把握商機(jī)
智能事件(IntelligenceEvents)聽(tīng)起來(lái)有些復(fù)雜,但是實(shí)際非常簡(jiǎn)單,當(dāng)您的網(wǎng)站上有特別的事件發(fā)生時(shí),比如網(wǎng)站流量驟增,它就會(huì)向您發(fā)送郵件提示。例如,在有訪客進(jìn)入您的網(wǎng)站卻遇到連接錯(cuò)誤時(shí),系統(tǒng)會(huì)向您發(fā)送郵件提示,這樣您就可以立刻修改。
9設(shè)立“目標(biāo)”去跟蹤轉(zhuǎn)化率
通過(guò)“目標(biāo)”功能,您可以追蹤某個(gè)行為在您的網(wǎng)站上發(fā)生的頻率。比如,您想要知道訪客訂閱電子報(bào)的頻率,只需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)在成功訂閱之后的感謝頁(yè)面,然后將這個(gè)感謝頁(yè)面在谷歌分析頁(yè)面中設(shè)為一個(gè)“目標(biāo)”,您就可以知道在您的訪客中多少個(gè)百分比的人訂閱了您的電子報(bào)。點(diǎn)擊“管理”頁(yè)面的“目標(biāo)”的“查看設(shè)置”,可以開(kāi)始設(shè)置目標(biāo)。
10不要忽略快捷方式
獨(dú)家秘訣——濾掉內(nèi)部流量
您和您的同事由于工作需要經(jīng)常訪問(wèn)您的網(wǎng)站,這會(huì)降低您的谷歌分析數(shù)據(jù)的可信度。如果想知道到底有多少人真正訪問(wèn)了您的網(wǎng)站,您需要過(guò)濾掉這些來(lái)自您公司內(nèi)部的流量。其實(shí),解決這個(gè)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單,首先在谷歌搜索上輸入“what’smyIP”得到您的IP地址,接下來(lái),在谷歌分析中,點(diǎn)擊“管理”頁(yè)面,點(diǎn)擊“過(guò)濾器“,您可在自定義欄中排除來(lái)自您IP地址的流量。(當(dāng)然,您需要有谷歌分析賬戶的管理權(quán)限去創(chuàng)建“過(guò)濾器”)
在系統(tǒng)左側(cè)有一個(gè)“快捷方式”的標(biāo)簽。這個(gè)功能可以讓您快速地瀏覽您最常用的報(bào)告。如果有一個(gè)數(shù)據(jù)是您希望隨時(shí)想知道的,點(diǎn)擊“快捷方式”標(biāo)簽,把該數(shù)據(jù)頁(yè)面存入“快捷方式”菜單。
谷歌分析是一個(gè)非常強(qiáng)大,也是一個(gè)操作非常簡(jiǎn)單的工具,讓您去了解網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)。最贊的是,這是一個(gè)免費(fèi)的工具。如果您還沒(méi)有谷歌分析賬戶,點(diǎn)擊這里,馬上開(kāi)始吧!如果您已經(jīng)開(kāi)始使用,試試我們今天分享的小建議,看看他們是否奏效。祝您分析愉快!